diff --git a/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
new file mode 100644
index 0000000..abe23b1
--- /dev/null
+++ b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на специалиста Петрова Алексея – контактные данные есть в сервисе «Профи». В течение года он реализовал более 240 заказов со средней оценкой 4.9 из 5. Пользователи хвалят четкость в работе: замену батареи делает за 90 минут, а стоимость фиксирует до начала работ.
+
На ресурсе «Яндекс.Услуги» рекомендуют мастера Игоря – он специализируется на ликвидации течей без снятия элементов. Применяет премиальные комплектующие, двухлетняя гарантия. Цены ниже рыночных: сборка кабинки – от 5000 ₽, а не 8000 ₽, как у других.
+
Для трудных случаев (например, засор в стояке) лучше пригласить бригаду из «Службы быта №1». У них разрешение на аварийные работы, приезжают за 40 минут. В зимой 2023 они устранили почти все аварий без повторных обращений.
+Сантехник на дом Москва: отзывы и рейтинг мастеров
+
Лучшие специалисты по ремонту труб и установке оборудования: Петров Иван (4.9 из 5), Алексей Смирнов (4.8/5), Козлов Дмитрий (4.7 из 5). Надежные специалисты с свыше 500 заказов.
+
Где искать независимые оценки:
+
+Профи.ру – фильтр по районам, стоимости выезда.
+Yandex Услуги – ранжирование по хорошим отзывам.
+Otzovik – детальные обзоры с фото.
+
+
Условия отбора:
+
+Минимальный порог – 4.5 балла из 5.
+30+ реальных проектов.
+Личное общение без агентов.
+
+
Фактические мнения: "Устранил течь за 20 минут, без переплат", "Сам доставил комплектующие, цена не изменилась".
+
Предупреждение: исполнители с шаблонными реакциями – вероятно, накрутка оценок.
+Как искать достоверные мнения о мастерах
+
Надежные ресурсы с отзывами:
+
+Profy – платформа с модерацией комментариев, где можно увидеть честные баллы и реакции мастеров.
+Яндекс.Услуги – выбор по баллам, возможность увидеть статистику работ.
+Flamp.ru – каталог оценок с привязкой, часто содержит подробные отчеты.
+
+
Другие методы:
+
+Тематические форумы (например, «Форум сантехников» или региональные разделы на Reddit).
+Сообщества в сетях (ВК, Телеграм) с мнениями.
+Веб-страницы – блоки с отзывами, важно свежесть.
+
+
Как отличить фальшивые комментарии:
+
+Копипаста под разными никами.
+Общие слова без подробностей.
+Резкий всплеск пятерок.
+
+Как проверить исполнителя до заказа
+
Проверьте количество выполненных заказов – специалист с опытом от 100+ работ вызывает больше доверия. Например, на мастер на дом сантехник ([sintec-rs.com.br](http://sintec-rs.com.br/)) можно увидеть в карточке.
+
Анализируйте рейтинг: меньше 4.5 – читайте жалобы. Регулярные негатив по задержкам или расходникам – опасно.
+
Анализируйте конкретику в мнениях. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Проверяйте фото с работой. Страницы с картинками работ = прозрачность.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Ответы исполнителя на негативные оценки показывают, как он решает спорные ситуации.
+Ключевые параметры для выбора
+
Опыт работы. Уточните стаж в сфере сантехники. 3+ года = хороший знак.
+
Оборудование. Хороший исполнитель привозит всё необходимое: разводные ключи, герметики, тестеры для проверки давления.
+
Гарантия на услуги. Уточните сроки, в течение которых бесплатно устраняются недочеты. Оптимальный вариант – от 6 месяцев.
+
Время приезда. Оптимальные условия – приезд в течение 2–4 часов.
+
Честные цены. Фиксированная стоимость без скрытых платежей – признак честного подхода.
+
Портфолио. Запросите снимки или ролики с выполненными заказами, включая сложные работы.
+
Профиль работы. Узкопрофильные исполнители (например, по котельному оборудованию) часто качественнее универсалов.
+
Сертификаты. Официал[ьные бумаги](https://www.thesaurus.com/browse/%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%B1%D1%83%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B8) о подготовке гарантируют качество.
+Типичные проблемы, с которыми обращаются к сантехникам
+
Течи в трубопроводе обычно вызваны ржавчиной, повреждениями или износом прокладок. В качестве экстренной меры подойдет хомут или клей, но для долговечности нужна замена трубы.
+
Засоры в сифонах чаще всего образуются из-за волос, жира и мыльного налета. Прочищайте механическим тросом или химическими средствами, но избегайте частого применения кислотных составов – они разрушают трубы.
+
Низкий напор воды часто связан с засором аэратора смесителя или отложениями в фильтрах грубой очистки. Демонтируйте смеситель, очистите детали или поставьте новый картридж.
+
Стук в трубах отопления – признак воздушных пузырей. Спустите воздух через кран Маевского до появления равномерной струи воды. При сохранении звуков – отрегулируйте положение труб.
+
Неисправность кранов или вентилей нуждается в срочном ремонте. Отключите воду до начала ремонта. Оптимальный вариант – латунные детали вместо силуминовых.
+
Конденсат на трубах холодной воды приводит к сырости. Оберните трубы изоляцией или защитными чехлами. При частых лужах – отрегулируйте вентиляцию.
+
Проблемы со сливом часто связаны с износом деталей или налетом. Чтобы настроить механизм, ослабьте крепеж и отрегулируйте объем воды.
+Инструкция по оценке услуг специалиста
+
Укажите имя специалиста, опишите выполненную задачу и сроки. Например: «Алексей устранил протечку за 40 минут, заменил прокладку».
+
+
+Место публикации
+Обязательные пункты
+Пример
+
+
+Страница фирмы
+Число, сумму, перечень действий
+«20.06 – монтаж крана, 3000 руб.»
+
+
+Сервисы-агрегаторы
+Оценку от 1 до 5, фото результата
+«Рейтинг: 5. Качественно»
+
+
+Социальные сети
+Упоминание специалиста, теги
+«#ремонт_смесителя @ivanov_repair»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Описывайте подробности: «Быстро, аккуратно, с гарантией».
+
При недовольстве добавьте фото документов или переписки. Настаивайте на обратной связи от поддержки за 3 дня.
\ No newline at end of file